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经销商处销售人员与售后服务人员培训通知

发布时间:2007-01-15   发布者:金奔腾   浏览次数:1596次

岁末年初之际,我们对去年的工作做了回顾和总结。在大家的共同努力下,我们欣喜地看到了金奔腾突飞猛进的发展速度!同时金奔腾的品牌知名度和产品功能也得到了极大的提高和完善。每当我们走进拥有自主产权的5A级智能办公楼——金奔腾科技大厦时,我们始终没有忘记自身的发展和壮大与每一位合作伙伴都密不可分、息息相关。我们也时刻没有忘记自身所肩负的责任和义务!通过驱动合作伙伴的发展来实现金奔腾的发展!

    07年,为了我们的事业能够常胜不衰、宏图再展!

    07年,为了我们的销售能够青云直升、再创新高!

    07年,为了我们的服务能够热情周到、深入人心!

    我们精心策划和安排了培训方案,以提高经销商处业务员面对客户销售的实战技巧、售后服务能力和解码器操作技巧,来帮助经销商加强终端出货并提高用户满意度。

    最后,让我们携手奋进、共创辉煌!

    一:培训时间:2007年1月22日——26日   

          报到时间和地点:2007年1月21日 金奔腾科技大厦一楼技术服务中心 

    二:培训地点:金奔腾科技大厦5楼多功能厅

    三:培训内容:

培训项目

培训内容

一、金奔腾产品技术培训

1、解码器产品功能分析:测试功能详解、应用范围、使用误区及技巧

2、硬件(功能)分析:各测试接头应用范围及特点

3、软件(功能)分析:各个车系测试功能分析

4、产品应用技巧:测车使用注意事项、国产车型检测技巧

二、产品售后服务培训

1、售后服务流程:客户培训、技术咨询、客户接待、客户回访

2、产品升级: 升级方法及升级注意事项

3、产品维修:产品软/硬件故障鉴定及简要维修方法

1.面对上门采购客户的销售技巧


2.面对同行竞争的战胜技巧


3.解码器客户心理分析


4.地域市场的运做和布局


5.让客户认可你所销售的产品并相信你自己



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